Бытовые вопросы в приватизированной квартире: кто должен менять электросчетчик, батареи, стояки и ремонтировать балкон?

Что ЖКХ должны и могут отремонтировать в квартире бесплатно?

Большинство собственников жилых помещений и арендаторов сталкиваются лицом к лицу с проблемой ремонта коммунальных сетей в квартире, но чаще всего они не имеют понятия, какого рода услуги должны предоставить управляющие компании (УК) бесплатно. Этой ситуацией активно пользуются жилищно-коммунальные службы, взимая незаконным образом дополнительную оплату за услуги, стоимость которых уже вошла в счета, приходящие каждый месяц собственникам жилья.

В этой публикации вы узнаете, что ЖКХ должны и могут отремонтировать в квартире бесплатно.

• За какое имущество в доме отвечают управляющие компании / ЖКХ службы
• На что должна распределяться оплата коммунальных слуг?
• Какой ремонт в квартире служба ЖКХ / УК должны делать бесплатно?
• Как быть, когда УК требует деньги за ремонт или отказывается его выполнять?

Итак, давайте разбираться, какой ремонт в квартирах должны бесплатно делать службы ЖКХ (управляющая компания)?

За какое имущество в доме отвечают управляющие компании / ЖКХ службы

Управляющая компания (УК) – коммерческая организация, которую выбрали собственники жилья или жилищное товарищество для доверительного управления, в частности, содержания имущества многоквартирного дома. Чаще всего между собственниками и УК заключается договор управления. Этот документ регламентирует взаимоотношения между сторонами, поэтому в нем должно быть упомянуто, какие именно работы обязаны делать службы ЖКХ в многоквартирном доме и квартирах, какая ежемесячная оплата предусмотрена, какая ответственность лежит на УК перед жильцами.

На что должна распределяться оплата коммунальных слуг собственниками жилья?

Наниматель жилья или собственник, оплачивая ежемесячные счета, вправе рассчитывать на своевременный ремонт общего имущества дома, который обязаны по договору осуществлять управляющие компании. То есть, речь идет о тех помещениях и коммуникациях, которые обслуживают ряд квартир. К ним относятся инженерные системы отопления, газоснабжения, водоснабжения, канализации, освещения, а также чердаки, состояние придомовой территории, подъездов. Есть ошибочное мнение, что коммунальщики обязаны ремонтировать все оборудование, находящееся в доме, в частности, располагающееся непосредственно в квартире. Для разъяснения этого вопроса следует обратиться к статье № 36 Жилищного кодекса и Постановлению Правительства от 13 августа 2006 года № 491 (редакция от 26.03.2014). Данные законодательные акты определяют перечень имущества, за которое ответственны УК, и те объекты, что должны ремонтировать сами собственники и наниматели.

Какой ремонт в квартире служба ЖКХ / УК должны делать бесплатно?

Ремонт оборудования, расположенного в квартире, являющегося общедомовым, управляющая компания обязана осуществить бесплатно. Чтобы понять, какой ремонт в квартире службы ЖКХ должны делать бесплатно, давайте разберемся, что относится к имуществу, которое обязаны ремонтировать жилищно-коммунальные службы:

• Система газоснабжения – газопровод и отводы от него. Ремонт осуществляется до расположенного на ответвлениях отключающего устройства или запорного крана, ведущего непосредственно к плите.
• Стояки горячего и холодного водоснабжения и ответвления. До точки первого соединения с отводящим трубопроводом.
• Стояки отопления, включая ответвления от них до точки, где происходит соединение с отводящими трубами.
• Водоотводящие стояки и их ответвления (тройники, заглушки, патрубки) до точки первого соединения с отводящими трубами.
• Находящиеся в вышеперечисленных сетях счетчики (приборы учета), расположенные до точки первого соединения с запорными кранами, отводами и отключающими приспособлениями.

Оборудование, принадлежащее гражданину на правах частной собственности, ремонтируется за его счет. В этот перечень входят:

• Плиты газовые и электрические.
• Батареи центрального отопления.
• Индивидуальные приборы учета. К ним относятся счетчики газа, воды, электричества.
• Электрические кабели, потолочные лампы, выключатели и розетки, находящиеся внутри квартир.
• Сантехника – краны, ванны, смесители, сопутствующая фурнитура, унитазы, нагреватели воды, раковины.
• Домофоны.

Данный перечень имеет одинаковую силу, как для собственников приватизированного жилья, так и для нанимателей муниципального жилья.

Как быть, когда управляющая компания требует деньги за ремонт или отказывается его выполнять?

В случае поломки общедомового оборудования или аварии, произошедшей на участке внутридомовых сетей в квартире, управляющая компания обязана в установленный срок осуществить соответствующие ремонтные работы. Собственники жилых помещений должны знать, что если ремонт квартирного имущества вызван ненадлежащим оказанием коммунальных услуг или недостойным содержанием общего имущества, то на защиту их прав встает закон – Постановление Правительства РФ от 6 мая 2011 года № 354 пункт 149. В соответствии с ним собственники имеют право потребовать возмещение понесенных расходов или необходимого ремонта от коммунальных служб.

В случае, когда УК требует с владельца или нанимателя дополнительную плату за данные услуги или обманным путем не желает их оказывать, то их действия являются противозаконными – этом прямое нарушение ст. 310 ГК РФ и Закона «О защите прав потребителей».

В этом случае собственник может подавать претензию в письменном виде, где укажет свои требования и жалобу в Государственную Жилищную Инспекцию. После чего он имеет право подать исковое заявление и взыскать с управляющей компании 50% суммы присужденного ей штрафа.

Вам также может быть интересно
Жилищные субсидии 0
Субсидии на оплату ЖКУ являются одним из наиболее актуальных и обсуждаемых вопросов среди граждан.

Договоры и контракты 0

Вывозить мусор в виде твердых бытовых отходов (ТБО) собственники недвижимости могут сами, обеспечивая чистоту

Комментарии: 164
Vladimir Osadchuk 25.09.2015 в 15:01

Скажите что делать: живу в 2 комнатной деревяшке «БАМ-80» на 1 этаже, недавно соседи затопили (стояк у них сорвало на кухне), просушил пол начал вскрывать потолок давно отчим туда набил двп чтобы выровнять потолок, так там все прогнило местами вываливается стекловата. Позвонил в ЖКХ — сказали меняйте своими силами, соседи кто затопил не раз уже разводят руками платить не будем за ремонт, типа не виноваты. Давно писали в жкх, что стояки прогнили те не меняли так с кого спрашивать за порчу имущества и кто должен ремонтировать потолок я или жкх?

Иван Иваныч 27.09.2015 в 12:35

Владимир, оплачивать ремонт вашего потолка должен виновник затопления, то есть соседи сверху. Добиться оплаты от них можно по суду. Если состояние труб в доме изношенное, то ремонтировать их должны службы ЖКХ, тут поможет и коллективное обращение. В любом случае, необходимы письменные заявления, письменные ответы, в случае отказа, и дальше на помощь должны прийти прокуратура и суд. Уговаривать никого долго не надо.

Василий 10.11.2020 в 03:30

Виновник затопления контролирует состояние труб или это ОБЯЗАННОСТЬ управляющей компании? Вы видимо не совсем понимаете корень проблемы

Аноним 16.12.2016 в 20:12

Провели ремонт систем отопления и водоснабжения в нашем доме. Через месяц в счета за квартиру ввели графу «возврат инвестиций» т.е.собственники должны оплатить. Нас об этом не предупреждали. Платить отказались -вырос долг. Подали в суд. Правомерно ли это? При том что текущее содержание жилья оплачивается в полном объеме.

Аноним 18.12.2016 в 16:39

Это управляющая компания проводила ремонт? Или у вас ТСЖ? Было ли собрание и обсуждение этих ремонтных мероприятий? Обоснована ли цена? Действительно ли не были уведомлены жильцы дома о предстоящих работах?

Аноним 19.12.2016 в 04:01

Управляющая компания. И собрания не было. Просто повесили объявления о ремонте и просьбе находиться дома.

Аноним 23.12.2016 в 20:53
Если ремонт был необходим, а цены обоснованы, то прокуратуре будет трудно что-либо сделать.
Аноним 27.02.2017 в 12:47

Здравствуйте! У меня — не приватизированная квартира. Необходимо поставить счётчики учёта хол. и гор. воды. Читала указ, что это должен делать собственник квартиры, т.е. Муниципалитет, но готова была оплатить сама установку счётчика, чтобы ускорить процесс. Вызвала сантехника, он посмотрел на трубы, выходящие из стены, по которым осуществляется подача хол. и гор. воды к кранам и унитазу. Сказал, что у нас всё старое (соединения закисли, стояк прогнил), и он не возьмётся устанавливать счётчики. Сказал, чтобы мы меняли трубы за свой счёт и потребовал 200 руб. за свою консультацию (вызов). Правомерно ли это? И должны ли мы платить за установку счётчиков и замену труб в туалете и ванной? За ранее -СПАСИБО,

Аноним 01.03.2017 в 22:31

А сантехника вы вызывали муниципального? Если да, то зарплату ему платит муниципалитет. Согласно п. 5 ст. 13 Федерального закона «Об энергосбережении и повышении энергетической эффективности» установка приборов учета осуществляется за счет собственников жилых помещений.

Аноним 02.06.2017 в 17:12

Здравствуйте! В квартире идет ремонт. Чтобы попасть в щиток электричества нужен ключ, он находится в управляющей компании, которая этот ключ давать не хочет, говорит что нужно оставить в залог — паспорт.. Как быт в такой ситуации?

Аноним 06.06.2017 в 12:24
Обратитесь в прокуратуру с заявлением о самоуправстве вашей УК.
Гавриил Пушкарский 02.06.2017 в 18:59

у меня выбивает верхний свет вызвал электрика из жка чтоб прозвонил где замыкает он сказал что это не его работа он занемаеться только в подъезде как быть?

Аноним 02.06.2017 в 19:15

Прозвонить и выявить причину неполадки электричества электрик обязан! А если нужно будет что -то заменить или отремонтировать , то работа будет производиться за ваш счет.

Alsu 7777 08.06.2017 в 13:47

Добрый день! Подскажите как быть. Дом был сдан застройщиком в 2015 году в черновом варианте. Сейчас наконец-то решили провести электропроводку по квартире. А у нас в счётчике нет тока. Вызвали электрика с управляющей компании. Проверил общеквартирный счётчик: в нашу квартиру ток идет, но до счётчика в квартире не доходит. Электрик с УК заявил, что мы должны обратиться к застройщику и потребовать у него «довести» ток до нашего счётчика ..Я думаю, что раз Управляющая компания приняла на себя обязанности по обслуживанию этого дома, значит и вопросы к ней. Как быть?

Аноним 08.06.2017 в 13:54

Требовать от УК исполнения данных электро-монтажных работ, это входит в их зону ответственности. Если отказываются — жалобу в прокуратуру на них!

Alsu 7777 08.06.2017 в 13:58
Спасибо, будем действовать
Алиса Орлова 16.06.2017 в 13:54

Добрый день. Я живу на первом этаже многоквартирного дома. Дом старой постройки с деревянными перекрытиями. Уровень полов, в моей квартире, не горизонтальный, а имеет уже приличный угол (скат). Не так давно, в одном месте произошел провал пола, сгнили половые доски (этот провал мы заделали своими силами, как умели, т.е. не профессионально). Скажите, за чей счет проводятся работы по ремонту/замене пола в моей квартире?

Иван Иваныч 16.06.2017 в 20:57

Если бы провалился подвал, то это ЖКХ или УК обязаны были бы починить бесплатно, согласно статьи 36 ЖК РФ, но в данном случае ремонт вашего пола бесплатному ремонту не подлежит, так что вам лучше нанять профессиональных ремонтников, чтобы отремонтировать лаги и доски на полу, а заодно и утеплить полы.

Дмитрий Моисеенко 25.07.2017 в 06:40

Добрый день. Я живу в панельном доме, на 10 этаже, на крыше лопнула плита и мою квартиру заливает дождем уже неделю! Обратился в УК, они запенили крышу, только толку от этого нет! Появляется плесень, отходят обои и разбухает мебель! Что можно сделать в такой ситуации?

Аноним 25.07.2017 в 09:15

Вы можете начать с жалобы в жилищную инспекцию, если не поможет, то в Роспотребнадзор, а затем уже в прокуратуру.

Red llavaa 25.07.2017 в 10:52

Здравствуйте.Вот в законе (у вас в статье) написано «Стояки горячего и холодного водоснабжения и ответвления. До точки первого соединения с отводящим трубопроводом», но не понятно, а запирающий вентиль со стояка за чей счёт должен меняться в муниципальной квартире? Допустим, сам шаровой кран есть у меня в наличии, а за работу сантехника я должен что — то платить муниципальному ЖЭКу?

Аноним 25.07.2017 в 20:09

Запорное устройство на отводе в вашу квартиру принадлежит к «Общему имуществу», а значит, что оно должно заменяться за счет управляющей организации.

Александр 30.01.2021 в 17:56

У меня заменили слесари нашей УК заменили краны бесплатно. Краны мои, а резьбу нарезали снова клупом. Горячая вода не требовала нарезания резьбы, а вот холодная очень аварийная. Вроде бы нарезались и на лён установили кран.
А теперь самое интересное.
— Договаривайтесь сами с соседями снизу и сверху об замене трубы холодной воды.
Я могу вскрыть короб, который прячет трубы и через муфты GEBO заменить кусок трубы с ответвлением. Нужно отключить подачу воды, а вот ключи в УК.
Хотя это должна сделать УК? Правильно?

Аноним 27.07.2017 в 19:22

Добрый день!
Сегодня протекли одновременно 4 батареи во всех 4х комнатах. Вызвали слесаря — он назвал причину — состарились и прохудились прокладки в месте присоединения батареи к трубе. Сами батареи в порядке. Батареи меняли на новые без согласования, менял слесарь из ЖЭКа.
Вопрос — кто виноват и должен оплачивать f)ремонт и б)ущерб (вода протекла по стене на 2 этажа вниз)?
Благодарю за внимание!

Аноним 27.07.2017 в 20:44

Если у вас есть договор со слесарем, то можете подать на него в суд на основании статьи 14.4. КоАП РФ — Продажа товаров, выполнение работ либо оказание населению услуг ненадлежащего качества или с нарушением установленных законодательством Российской Федерации требований. Если договора не было, то виноватым признают вас и платить за ущерб придется вам.

Александр 30.01.2021 в 18:15

Если остался чек на радиаторы, то оплачивать обязан производитель радиаторов через сеть магазинов, которая продала вам радиатор.
В момент опресовки необходимо находится дома. Опресовка отопления происходит минимум 1 раз в год, обычно это происходит 2 раза.
Меняйте на панельные радиаторы. У них на корозию гарантия 10 лет. А секционные 7-10 лет. Если потекло в месте соединения радиатора и запорной арматуры (кран, вентиль, клапан), виноват слесарь!
Комплект подключения секционных радиаторов пробки с разными резьбами и селиконовые прокладки. Эти прокладки практически вечные и не боятся нагрева 100°С.
Если радиаторы и запорную арматуру с услугой подключения предоставила УК или ЖЭК, то восстанавливает она.

Карина Нурбакова 23.08.2017 в 09:18

Здравствуйте! Мы делаем ремонт в квартире, хотели менять все трубы и канализационную. Приходили слесаря и сказали, что раз канализационная труба не в аварийном состоянии, то замена платная. Это правда? Если это нарушение закона, то какого?

Аноним 23.08.2017 в 09:31

Если трубы в хорошем состоянии, то на каком основании вы хотите получить бесплатную их замену? Если же они в аварийном состоянии, то можно вызвать экспертизу и на основании её решения требовать в управляющей компании замены.

Антонина Крат (Аверина) 23.08.2017 в 15:47
Можно ли поставить счётчик на тепло.
Аноним 24.08.2017 в 02:11

В квартиру счетчик тепла ставите за свои деньги, а вот общедомовой счетчик тепла ставит управляющая организация (УК, ТСЖ и т.п.). Все эти вопросы описаны в «Правилах предоставления коммунальных услуг», утвержденных постановлением Правительства РФ №354. П 42.1. — http://base.garant.ru/12186043/

Ирина 15.02.2021 в 14:32

Мы пять лет платили за установку общедомового счетчика тепла! В доме 83 квартиры, уплачено без малого 500000 руб.!

Александр 30.01.2021 в 18:23

Это дорого и не целесообразно. Если вам холодно, то пригласите УК к себе и потребуйте добавить тепло. Ведите журнал тепла квартиры каждый день. Потом пригодится. Предъявить показатели нужно будет в управление ЖКХ по вашей области. И всё будет хорошо.
У меня чугунные батареи температурой 45-50°С.

Дамира Токтошова 28.08.2017 в 14:30

Добрый день.
1) из-за протечки на крыше (живу на последнем этаже) частично обрушился потолок (побелка облупилась) и отошли обои на стене. Звонили в управляющую компанию, уже неделю не могут приехать. на звонки отвечают «заявка в обработке, сотрудники скоро приедут». просили соединить с начальником УК, не дают связаться, ссылаясь на то, что начальник на совещании. каждый раз. как можно ускорить обработку этой заявки?
2) Также в ванной трубу прорвало, где было соединение холодной воды с водонагревателем. вызвала сантехника, пришел, воду перекрыл. Сказал, что надо купить элементы для замены (купила) и что замена будет платной. действительно ли такая услуга предоставляется платно? прорыв был не моей вине, дефектов никаких не было с оборудованием (нагревателем).
Благодарю

Аноним 28.08.2017 в 20:28

По первому вопросу — Управляющая Компания обязана починить крышу бесплатно, это общедомовое имущество! По второму вопросу — всё что внутри квартиры — всё оплачиваете вы из своего кармана, если не докажете, что высокое давление стало причиной поломки и выхода из строя трубопровода в вашей квартире (нужна экспертиза).

Inna Ishanova 06.09.2017 в 15:34

Добрый день! Образовалась дырка на чугунной батарее — проела ржавчина. Позвонили в ЖЭК, пришел сантехник и сказал что надо менять, огласил примерную стоимость устно (25 тыс, из которых 10 тыс за работу, батареи примерно 600 руб за штуку, остальное расходники).
1. Должен ли был сантехник заключить протокол об осмотре?
2. Прочитала что в случае если радиатор не отделяется от стояка при помощи запорного устройства-перемычки, то можно рассчитывать на бесплатную замену батарей УК, даже если квартира приватизирована. Действительно ли это так? так как ниже читаю все равно, что все что внутри квартиры — все из своего кармана.
Заранее большое спасибо!

Аноним 09.09.2017 в 00:15

Батареи вам придется менять за свои деньги, но по поводу цены услуг по замене и стоимости самой батареи — вы можете выбрать исполнителя и оборудование самостоятельно, то есть не у них.

Даниил Осинский 08.11.2017 в 20:45

Добрый вечер! Разводка труб в туалете, которые идут на кухню старые, когда включаешь, кран капает. И вообще горячая вода, что в ванной, что и на кухне идёт очень слабо, видимо засор. Холодная хорошо идёт. Жкх должны ли поменять нам трубы и почистить? Платно или нет?

Аноним 08.11.2017 в 21:07

Всё что от стояка идёт по вашей квартире — всё ремонтируется за ваш счет. Так что обслуживающая компания за деньги может провести соответствующий ремонт.

Валентина Валентина 27.11.2017 в 11:05

Живём в бывшем общежитии коридорного типа, оно в ведомстве города и считается сейчас многоквартирным домом. На этаже все комнаты, кроме одной, приватизированы. В местах общего пользования — коридор, кухня старые деревянные полы, покрытые линолеумом. Местами пол под ногами прогибается, видимо,доски пришли в негодность.. За чей счёт должна происходить замена пола и кто её должен делать?

Аноним 28.11.2017 в 13:32
За счет собственников многоквартирного дома, если это муниципалитет, то за его счет.
Olga Yudina 15.01.2018 в 22:42

Вчера пыталась вызвать сантехника через диспетчерскую —
Горячей воды на кухне не было весь день. Диспетчер заявила что вызов сантехника платный 500 руб — и это он только придет посмотреть и проконсультировать. Соответственно возмутилась, так очень хм… удивилась… Отказалась. После звонка на кухне вода горячая включилась. Это что, новые правила обслуживания домов или все таки развод очередной. (мы не давно переехали в солнцево-парк, тут всем ПИК заправляет, даже телефоны домашние не мгтс ставит, а ПИК)

Александр 30.01.2021 в 18:36
Обратитесь в управление ЖКХ своей области. Ваша УК больше не будет отключать воду!
Аноним 16.01.2018 в 13:15

У меня в деревянном,многоквартирном доме ( 12 квартир), в моей квартире неиспраная печь, сколько кирпичей может заменить УК ? И где смотреть нормативы по замени колличества кирпичей?

Аноним 27.02.2018 в 10:49

В квартире вышел из строя запорный вентиль от стояка холодной воды — не перекрывал воду. УК обязана вентиль менять бесплатно. Сантехник УК, пришедший на вызов, заявил, что вентиль он поменяет, но трубу в квартире, идущую к вентилю, обратно присоединить не сможет (нет у него оборудования для работы с металло-пластиком). Предложил сделать платно, заменив трубу на трубу другого типа. Правомерен ли его отказ присоединять вентиль обратно к трубе в квартире? Разве замена вентиля не подразумевает, что он должен быть присоединен не только к стояку, но и к трубе в квартире?

Аноним 27.02.2018 в 11:26

Прод. коммент.
II. Требования к содержанию общего имушества
10. Общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства РФ (в т. ч. о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем: …
д) постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества, для предоставления коммунальных услуг (подачи коммунальных ресурсов) гражданам, проживающим в многоквартирном доме, в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (далее — Правила предоставления коммунальных услуг); …
II. Условия предоставления коммунальных услуг
3. Условиями предоставления коммунальных услуг потребителю в многоквартирном доме или в жилом доме (домовладении) являются следующие:
е) техническое состояние внутридомовых инженерных систем и внутриквартирного оборудования соответствует установленным требованиям и готово для предоставления коммунальных услуг.
На основании вышеизложенного, полагаю, что отказ сантехника не правомерен.

Аноним 27.02.2018 в 17:03

Любовь, спасибо за ответ, но, как мне кажется, закон звучит двояко. По идее, если вентиль запорный работает, то он считается готовым для оказания услуг, а то что он к трубам в квартире не прикручен, ну так это вроде как уже по желанию собственника. Не хочешь прикручивать — ставь под вентиль тазичек. Утрирую, конечно, но мне кажется, именно так и рассуждает УК(((

Аноним 27.02.2018 в 17:34

Анастасия,
«е) техническое состояние внутридомовых инженерных систем и внутриквартирного оборудования соответствует установленным требованиям и готово для предоставления коммунальных услуг»…
Получается, что Ваше внутриквартирное оборудование соответствует установленным требованиям и готово для предоставления коммунальных услуг. Представитель компании, предоставляющей услуги, должен подключить ответвление от Вашего внутриквартирного оборудования к инженерным коммуникациям и далее, предоставлять коммунальные услуги. Полагаю, что так, хотя на практике…

Аноним 27.02.2018 в 11:26

Добрый день, Анастасия!
Постановление Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 г. N 491 Правила
Настоящие Правила регулируют отношения по содержанию общего имущества, принадлежащего на праве общей долевой собственности собственникам помещений в многоквартирном доме (далее — общее имущество).
I. Определение состава общего имущества
п. 5. В состав общего имущества включаются внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях.
См. прод. коммент.

Александр 30.01.2021 в 18:44
Пусть меняет кран. Спец инструмент — два разводных ключа! Это мухлёж!
Дарья Парчевская 06.03.2018 в 18:48

Здравствуйте! По вине ЖКХ произошла протечка труб на чердаке. Был залит потолок и стены в комнате. Соответственно, потолок и стены испорчены. ЖКХ был составлен акт и сейчас они приступили к выполнению ремонтных работ. Отремонтировали потолок, должны приступить к поклейке обоев. Я пошла в магазин, выбрала обои по средней цене, попросила выписать счет на них и отдала этот счет в УК по ЖКХ. Из ЖКХ мне позвонили и сказали, что они не будут оплачивать покупку выбранных мною обоев, тк они клеят «только обои эконом класса» стоимостью до 200 р за рулон ( а у нас в магазине таких цен даже нет). Говорят, что предложат то, что есть у них.
Если мне их обои не подойдут, что делать? У меня были залиты обои не эконом-класса, а обычные средней стоимости, но в актах это нигде не указано.

Александр 30.01.2021 в 18:49

Смотря какие обои были до этого и их состояние. Легче решить когда ремонт свежий был до затопления. Поэтому рассчитайте процентовку.

Артур Адамкович 17.03.2018 в 20:28

А у нас по вине УК восемь дней в подвал дома лилась вода и замерзала в ледяные торосы. И никто ничего не делал. Хотя все и ук и гжи и дгх все были информированы. С кого теперь спросить за порчу общего имущества в доме

Аноним 17.03.2018 в 21:54

Прод. коммент.
II. Требования к содержанию общего имущества
13. Осмотры общего имущества в зависимости от способа управления многоквартирным домом проводятся собственниками помещений, лицами, привлекаемыми собственниками помещений на основании договора для проведения строительно-технической экспертизы, или ответственными лицами, являющимися должностными лицами органов управления товарищества собственников жилья, жилищного, жилищно-строительного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива (далее — ответственные лица) или управляющей организацией, а при непосредственном управлении многоквартирным домом — лицами, оказывающими услуги и (или) выполняющими работы.
14. Результаты осмотра общего имущества оформляются актом осмотра, который является основанием для принятия собственниками помещений или ответственными лицами решения о соответствии или несоответствии проверяемого общего имущества (элементов общего имущества) требованиям законодательства Российской Федерации, требованиям обеспечения безопасности граждан, а также о мерах (мероприятиях), необходимых для устранения выявленных дефектов (неисправностей, повреждений) (далее — акт осмотра).
IV. Контроль за содержанием общего имущества
42. Управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором.

Аноним 17.03.2018 в 21:55

Добрый день, Артур!
1/. «Жилищный кодекс Российской Федерации» от 29.12.2004 N 188-ФЗ (ред. от 31.12.2017) (с изм. и доп., вступ. в силу с 11.01.2018)
Статья 36. Право собственности на общее имущество собственников помещений в многоквартирном доме
1. Собственникам помещений в многоквартирном доме принадлежит на праве общей долевой собственности общее имущество в многоквартирном доме, а именно:
1) помещения в данном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного помещения в данном доме, в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, технические этажи, чердаки, подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, иное обслуживающее более одного помещения в данном доме оборудование (технические подвалы);
2/. Постановление Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 (ред. от 09.09.2017) «Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения…
См. прод. коммент.

Екатерина Карадина 19.03.2018 в 20:58

В квартире плохой напор холодной и горячей воды, в ук предлагают оформить платный вызов сантехника 500 р., правомерно ли это? Должен ли в ук быть прайс на различные вызовы и виды работ и могут ли они самостоятельно определять цены?

Аноним 19.03.2018 в 23:07

Добрый день, Екатерина!
Постановление Правительства РФ от 23.09.2010 N 731 (ред. от 27.02.2017) Об утверждении стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами
Стандарт раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами
г) информация о выполняемых работах (оказываемых услугах) по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме * и иных услугах, связанных с достижением целей управления многоквартирным домом, в том числе сведения о стоимости указанных работ (услуг) и иных услуг;
д) информация об оказываемых коммунальных услугах, в том числе сведения о поставщиках коммунальных ресурсов, установленных ценах (тарифах) на коммунальные ресурсы, нормативах потребления коммунальных услуг (нормативах накопления твердых коммунальных отходов);
В УК должен быть порядок предоставления платных услуг и прейскурант на их предоставление. Всё что не относится к общему имуществу собственников помещений, УК может оказывать услуги и ремонт на платной основе.

Екатерина Карадина 20.03.2018 в 11:32
спасибо большое!
Александр 30.01.2021 в 18:58

Если вы платите взносы на копитальныйиремонт, то вы ничего не платите.
Я столкнулся с такой же ситуацией, поэтому буду обращаться управление ЖКХ по Воронежской области. Оно всё сделает в рамках закона.
Если б был доступ к отключению воды, то сам бы сделал. Много ума не надо.

Юля Сорокина 08.04.2018 в 06:43

Здравствуйте.Вчера из -за сильного ветра в новой квартире упала створка с верхнего этажа и разбила окно на балконе. Можно ли как то привлечь к ответственности УК и поменять стекло за их счет?

Anastasiya Pershina 13.07.2018 в 11:06

здравствуйте,вчера столкнулась с одной проблемой текла холодная вода внутри стены.соответственно вызвала сантехника на дом.пришел разнес мне пол стены ни чего не сделал и ушел…кто должен заделывать теперь эту дыру я или они?

Аноним 21.07.2018 в 12:14
Аноним 26.07.2018 в 15:10

Отличная статья! Я вот тут https://www.saures.ru/katalog/schetchiki-holodnoy-vody/ благодаря вам выбрал счётчик для холодной воды.

Аноним 13.08.2018 в 21:31

Здравствуйте у меня в квартире бежит чугунная труба слив унитаза,в вызывали аварийную службу ,пришло сантехник осмотрел трубу сказал что нужно сделать накладку на место течи,наклалку сделали но труба как бежала так и бежит,звонили заново оставляли заявку,в этот же день пришел другой сантехник и сказал о том что бежит унитаз,причем он не осмотрел ни место течи сказал что за замену труби унитаза возмет 8тысяч . Что делать кула

Аноним 13.08.2018 в 22:08

Добрый день, Яна!
Согласно Постановлению Правительства РФ от 23.09.2010 N 731 (ред. от 27.02.2017) Об утверждении стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами
Стандарт раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами
г) информация о выполняемых работах (оказываемых услугах) по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме * и иных услугах, связанных с достижением целей управления многоквартирным домом, в том числе сведения о стоимости указанных работ (услуг) и иных услуг;
P|S: Чугунную трубу замените на гофрированный слив для унитаза — это переходный элемент для подсоединения унитаза к системе канализации, он представляет собой широкую трубу с гофрированными стенками, изготовленную из термопластика.
О стоимости услуги уточните в диспетчерской своей управляющей компании.

Бондырев Александр 19.08.2018 в 12:29

Здравствуйте у нас муниципальная квартира в ванной есть отдельный без кранов стояк на полотенце сушитель и резьба до полотенчика протекает нам нужно заварить теч в этом месте Эта услуга будет платной?

Аноним 19.08.2018 в 18:33

Добрый день, Александр!
Постановление Правительства РФ от 21.01.2006 N 25 (с изм. от 16.01.2008) «Об утверждении Правил пользования жилыми помещениями»
II. Пользование жилым помещением по договору
социального найма жилого помещения
10. В качестве пользователя жилым помещением наниматель обязан:
д) немедленно принимать возможные меры к устранению обнаруженных неисправностей жилого помещения или санитарно-технического и иного оборудования, находящегося в нем, и в случае необходимости сообщать о них наймодателю или в соответствующую управляющую организацию; …

Бондырев Александр 19.08.2018 в 22:29
Спасибо за ответ а платить надо управляющей кампаний ?
Аноним 28.08.2018 в 17:19

Здравствуйте! На кухне произошёл засор, вода не сличается, УК не реагирует на жалобы. Нам нужно за свой счёт устранить засор? Или поменять трубы старые чугунные на новые

Boris Mikhalev 11.09.2018 в 15:05

Добрый день! Мы проживаем в общежитии, где 4 комнаты и общая территория(санузел, кухня, общая комната, прихожая, кладовая со старой трубой мусоропровода.) Так вот в кладовой из трубы ручьем бежит вода . Вопрос: за чей счет должна чиниться данная труба?

Аноним 03.10.2018 в 12:56

Здравствуйте. Квартира находится в найме. Потекли трубы отопления до радиатора, вызвали ЖЭК. Пришли, устранили, поменяли. Через неделю звонят и просят оплатить за ремонт. Обратились в местную администрацию, на что получили ответ: вы же должны что-то оплачивать в этой квартире. Нужно было позвонить нам и мы бы собрали комиссию. Вопрос:законно ли ведут себя местное управление? И кто по сути должен оплачивать ремонт. Спасибо

Сергей Перекрасов 04.10.2018 в 14:21

Не вводите в заблуждение людей, ведь ВС РФ уже давно вынес свое решение, по данному вопросу — если нет отсекающих кранов перед батарее отопления, то это общедомовое имущество. Если есть, то частное. И то с оговоркой, если надлежаще это оформлено. Вот ссылка на решение ВС РФ: Решение Верховного Суда РФ от 22 сентября 2009 г. N ГКПИ09-725 Об отказе в признании частично не действующим пункта 6 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утв. постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 г. N 491 ГАРАНТ.РУ: http://www.garant.ru/products/ipo/prime/doc/1693505/#ixzz5SxLoqClp

Nelikt Nelikt 14.01.2019 в 04:34

В коридоре общежитие пропал свет. Ук утверждает что жильцы сами за свой счёт должны делать ремонт света в коридоре, так как общежитие имеет статус многоквартирного жилого дома. Так ли это на самом дели и за что я оплачиваю коммунальные квитанции?

Аноним 14.01.2019 в 11:23

Прод. коммент.
многоквартирного дома, сетей (кабелей) от внешней границы, установленной в соответствии с пунктом 8 настоящих Правил, до индивидуальных, общих (квартирных) приборов учета электрической энергии, а также другого электрического оборудования, расположенного на этих сетях….
III. Несение собственниками помещений общих расходов на содержание общего имущества
29. Расходы за содержание жилого помещения определяются в размере, обеспечивающем содержание общего имущества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, включая в том числе *оплату расходов на содержание внутридомовых инженерных систем *электро, тепло-, газо- и водоснабжения, …
… С 1 января 2017 г. в указанные расходы также включаются расходы на оплату холодной воды, горячей воды, отведения сточных вод, *электрической энергии, потребляемых при выполнении минимального перечня необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме услуг (за исключением случаев, когда стоимость таких коммунальных ресурсов в многоквартирном доме включается в состав платы за коммунальные услуги, потребляемые при содержании общего имущества в многоквартирном доме, в соответствии с пунктом 40 Правил предоставления коммунальных услуг)…
30. Содержание общего имущества обеспечивается:
а) собственниками помещений — за счет собственных средств;
б) собственниками жилых помещений — гражданами, имеющими право на субсидии на оплату жилых помещений и коммунальных услуг, — за счет собственных средств с использованием предоставленных им субсидий; …

Аноним 14.01.2019 в 11:41

Добрый день.
Ознакомьтесь с Договором, который Вы подписывали с Вашей Управляющей компанией, что в нём сказано? Можно Вам привести лишь несколько пунктов Постановления Правительства, а конкретно должно быть указано в Вашем Договоре (содержание общего имущества)..
Согласно Постановлению Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 (ред. от 15.12.2018) «Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения…
I. Определение состава общего имущества
2. В состав общего имущества включаются:
а) помещения в многоквартирном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного жилого и (или) нежилого помещения в этом многоквартирном доме (далее — помещения общего пользования), в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, *коридоры, колясочные, чердаки, технические этажи (включая построенные за счет средств собственников помещений встроенные гаражи и площадки для автомобильного транспорта, мастерские, технические чердаки) и технические подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, мусороприемные камеры, мусоропроводы, иное обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения в многоквартирном доме оборудование (включая котельные, бойлерные, элеваторные узлы и другое инженерное оборудование);…
7. В состав общего имущества включается *внутридомовая система электроснабжения, состоящая из вводных шкафов, вводно-распределительных устройств, аппаратуры защиты, контроля и управления, коллективных (общедомовых) приборов учета электрической энергии, этажных щитков и шкафов, *осветительных установок помещений общего пользования, электрических установок систем дымоудаления, систем автоматической пожарной сигнализации внутреннего противопожарного водопровода, грузовых, пассажирских и пожарных лифтов, автоматически запирающихся устройств дверей подъездов
См. прод. коммент.

Аноним 16.01.2019 в 09:22

в квартире промерзает стена,обои все отошли и пошла плесень.УК будут делать косметический ремонт только этой стены.Обязаны ли они сделать косметический ремонт во всей комнате?ведь ремонт испорчен.

Галина Линцова 05.02.2019 в 19:56

В ванной комнате хочу поменять полотенце сушитель,квартира муниципальная.Вся фурнитура куплена,но за работу просят 5000тысяч.Законно ли это

Аноним 05.02.2019 в 21:58

Добрый день, Галина.
Что у Вас указано в Договоре социального найма жилого помещения?
«Жилищный кодекс Российской Федерации» от 29.12.2004 N 188-ФЗ (ред. от 22.01.2019)
Статья 65. Права и обязанности наймодателя жилого помещения по договору социального найма
2. Наймодатель жилого помещения по договору социального найма обязан:
3) осуществлять капитальный ремонт жилого помещения;
3. Наймодатель жилого помещения по договору социального найма помимо указанных в части 2 настоящей статьи обязанностей несет *иные обязанности, предусмотренные жилищным законодательством *и договором социального найма жилого помещения.
Статья 91.7. Права и обязанности сторон договора найма жилого помещения жилищного фонда социального использования
1. Стороны договора найма жилого помещения жилищного фонда социального использования имеют права и обязанности, предусмотренные частью 2 статьи 61, статьей 65, пунктами 1, 3 и 5 части 1, частью 2, пунктами 1 — 3, 5 и 6 части 3, частью 4 статьи 67, статьями 70, 71 и 80 настоящего Кодекса, а также несут ответственность, предусмотренную статьями 66 и 68 настоящего Кодекса.
2. *Содержание и текущий ремонт жилого помещения, предоставленного по договору найма жилого помещения жилищного фонда социального использования, являются обязанностью наймодателя, если иное не установлено указанным договором.

Andrei Machulskii 17.02.2019 в 13:25

Здравствуй.Прорвалась моя горячей воды Труба в коридоре от болерной до квартиры За чей счет ремонт должны востановить плитку Так как трубы они сказали сами восстановят Спасибо

Евгения Быкова 03.03.2019 в 16:00

Здравствуйте. У нас такая проблема, обрушились дымоходы у 4 квартир, дом восьми квартирный. Пришли из УК со словами, денег на доме нет, будем делать ремонт за счёт жильцов, на что 5 квартир не согласились, не стали подписывать бюллетень, а три подписали. Пришли рабочие и сделали дымоходы. Через 2 месяца нам выставили счёт в квитанции за Квартплату, законно ли это? Хочу идти в прокуратуру писать заявление на них, так как ни чего не подписывала, а теперь пол года обязана платить по 500 рублей, за чужие дымоходы, так как наши исправны.

Аноним 03.03.2019 в 16:21

Прод. коммент.
обеспечить соблюдение требований технического и санитарного состояния помещений, где установлено газоиспользующее оборудование;
следить за соблюдением правил пользования газом проживающими.
Работы по устранению дефектов строительного характера, а также нарушений тяги каналов, выявленных при профилактических осмотрах (ревизиях), а также отделочные работы после монтажа или ремонта внутренних устройств газоснабжения должны выполняться организацией по обслуживанию жилищного фонда.
Постановление Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. N 170
«Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда»
Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда
МДК 2-03.2003 (утв. постановлением Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. N 170)
II. Организация технического обслуживания и текущего ремонта жилищного фонда
Техническое обслуживание здания включает комплекс работ по поддержанию в исправном состоянии элементов и внутридомовых систем, заданных параметров и режимов работы его конструкций, оборудования и технических устройств.
Система технического обслуживания (содержания и текущего ремонта) жилищного фонда обеспечивает нормальное функционирование зданий и инженерных систем в течение установленного срока службы здания с использованием в необходимых объемах материальных и финансовых ресурсов.
Техническое обслуживание жилищного фонда включает работы по контролю за его состоянием, поддержанию в исправности, работоспособности, наладке и регулированию инженерных систем т.д. Контроль за техническим состоянием следует осуществлять путем проведения плановых и внеплановых осмотров.
*Текущий ремонт здания включает в себя комплекс строительных и организационно-технических мероприятий с целью устранения неисправностей (восстановления работоспособности) элементов, оборудования и инженерных систем здания для поддержания эксплуатационных показателей.

Аноним 03.03.2019 в 16:22

Добрый день, Евгения.
Согласно нижеприведённому Постановлению, организация по обслуживанию жилищного фонда должна содержать в технически исправном состоянии вентиляционные каналы и дымоходы:
Постановление Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. N 170 «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда»
Постановление Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. N 170
«Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда»
п. 5.5. Внутренние устройства газоснабжения
п. п. 5.5.6. Организация по обслуживанию жилищного фонда должна:
содержать в технически исправном состоянии вентиляционные каналы и дымоходы;
обеспечить герметичность и плотность дымоходов, исправное состояние и расположение оголовка относительно крыши и близко расположенных сооружений и деревьев без зоны ветрового подпора;
обеспечить исправное состояние оголовков дымовых и вентиляционных каналов и отсутствие деревьев, создающих зону ветрового подпора;
обеспечивать своевременное утепление мест расположения газопровода, где возможно замерзание газа в зимнее время, и содержать в исправности окна и двери в этих помещениях;
не загромождать места расположения газовых колодцев, крышек коверов подземных газопроводов, очищать их в зимнее время ото льда и снега;
проверять в подвалах и других помещениях, где имеются газопроводы и оборудование, работающее на газе, соответствие электропроводки предъявляемым к ней требованиям;
согласовывать с эксплуатационными организациями газораспределительных систем производство земляных работ в охранных зонах систем и посадку зеленых насаждений вблизи газораспределительных систем;
своевременно заключать договоры со специализированными организациями на техническое обслуживание и ремонт (в том числе замену) внутренних устройств газоснабжения;
См. прод. коммент.

Анастасия Жучкова 27.03.2019 в 19:31

Добрый день! В моей муниципальной квартире трубы пришли в негодность? Что должна менять УК бесплатно или копменсировать? Есть ли образец письма? Как лучше составить письмо требование/обращение/заявление?

Аноним 01.05.2019 в 22:30

Добрый вечер! У меня протекает труба, для устранения я попросила прейти слесаря. В жеке ответили что протечка будет устраняться за мой счет и я еще должна оплатить перекрытие воды… Далее отвалился кусок ржавчины с стояка и идет запах из канализации, мне сказали что ремонтные работы стояка тоже за мой счет…на сколько это правомерно. и как оспорить данный вопрос…

Аноним 01.05.2019 в 22:42

Добрый день, Ольга!
Постановление Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 г. N 491 Правила
Настоящие Правила регулируют отношения по содержанию общего имущества, принадлежащего на праве общей долевой собственности собственникам помещений в многоквартирном доме (далее — общее имущество).
I. Определение состава общего имущества
п. 5. В состав общего имущества включаются внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях.

Аноним 17.05.2019 в 12:34

Добрый день. Начала протекать канализационная труба. Вызвали сантехника их УК. Он осмотрел протечку и сказал, что для доступа к месту протечки необходим частичный демонтаж стены в квартире со снятием сан.узла. Специалисты из УК сказали, что заниматься этим не будут и необходимо это проводить собственными силами. Кто должен оплачивать работы специалистов, которых мы найдем и позовем, и закупку материалов на восстановление стены?

Аноним 17.05.2019 в 13:38

Добрый день, Анастасия.
Согласно Постановлению Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 (ред. от 15.12.2018) «Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность»
1. Состав общего имущества определяется:
а) собственниками помещений в многоквартирном доме (далее — собственники помещений) — в целях выполнения обязанности по содержанию общего имущества; …
5. В состав общего имущества включаются внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях.
В состав общего имущества включается внутридомовая инженерная система водоотведения, состоящая из канализационных выпусков, фасонных частей (в том числе отводов, переходов, патрубков, ревизий, крестовин, тройников), стояков, заглушек, вытяжных труб, водосточных воронок, прочисток, ответвлений от стояков до первых стыковых соединений, а также другого оборудования, расположенного в этой системе.

Аноним 26.05.2019 в 13:05

ДОБРЫЙ ДЕНЬ! скажите пожалуйста дому 44г. у нас не приватизирована квартира .полетела проводка где именно не знаю но розетки какие то работают в квартире какие то нет. провод заложен был алюминиевый .конечно же с годами где то испортился. так же и с проводкой к свету(люстры и выключатели) подскажите жэк должен сделать бесплатно протянуть новую проводку в квартиру или все сами за свой счет. спасибо

Аноним 26.05.2019 в 14:00

Добрый день. Юлия.
У Вас квартира не приватизирована, Вы — не собственник, Вы — наниматель жилого помещения. Ответ на Ваш вопрос:
Согласно «Жилищного кодекса РФ» от 29.12.2004 N 188-ФЗ (ред. от 15.04.2019) (с изм. и доп., вступ. в силу с 26.04.2019)
Статья 67. Права и обязанности нанимателя жилого помещения по договору социального найма
3. Наниматель жилого помещения по договору социального найма обязан:
1) использовать жилое помещение по назначению и в пределах, которые установлены настоящим Кодексом;
2) обеспечивать сохранность жилого помещения;
3) поддерживать надлежащее состояние жилого помещения;
4) проводить текущий ремонт жилого помещения;
5) своевременно вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги;
6) информировать наймодателя в установленные договором сроки об изменении оснований и условий, дающих право пользования жилым помещением по договору социального найма.
4. Наниматель жилого помещения по договору социального найма помимо указанных в части 3 настоящей статьи обязанностей несет иные обязанности, предусмотренные настоящим Кодексом, другими федеральными законами и договором социального найма.

Аноним 26.05.2019 в 20:18

Любовь,спасибо! а что то изменится если стану собственником? и так и так получается все делать за свои деньги. бесплатно не сделать электрику( верно же?еще раз спасибо

Аноним 27.05.2019 в 00:12

Юлия, получается, что так. Вы же пробовали обратиться с этим вопросом в Вашу Управляющую компанию?
В «Жилищном кодексе РФ сказано «… помимо указанных в ч. 3 настоящей статьи обязанностей несет иные обязанности, предусмотренные настоящим Кодексом, другими федеральными законами и договором социального найма».

Аноним 10.06.2019 в 19:26

Вот мне интересно,обычный язык разъяснений есть? я 23 не понимаю из ответов.Это как прийти к узкому специалисту ,задать вопрос и в ответ получить кучу проф слов из которых знакомы только треть) вас специально учат отвечать не отвечая толком. прийти к стоматологу с проблемой и получить разговор про синусы,сцепки и Закрытый кюретаж зубо-десневого кармана ))

Максим Скородумов 24.06.2019 в 03:51

Здравствуйте! Подскажите куда можно подать жалобу на управляющую компанию которая требует заплатить им по десять тысяч с квартиры за замену коммуникации водоснабжения! Якобы трубы старые и их пора менять!

Аноним 24.06.2019 в 10:25

Добрый день, Максим.
Руководителю государственной жилищной инспекции, в Роспотребнадзор (потребитель услуг — исполнитель), в прокуратуру, в суд.

Александр 30.01.2021 в 19:43
Управление ЖКХ вашей области. Затем в Москву в управление по ЖКХ. Затем министру.
Валера Спивак 31.07.2019 в 18:51

Подскажите пожалуйста. Сантехник от ЖКХ менял трубы, т.к. они лопнули. Перед тем, как все менять, приходил инженер, сказал купить патрубки, а сама работа будет бесплатной. Но сантехник, выполнив работу, попросил оплату своего труда. Перед этим в суматохе дал на подпись бумажки, не очень помню, что там было, но вроде перечень того, что он сделал, моя вина, что не вникла..Но попросил скинуть оплату ему на карту. Чем может обернуться для меня эта подписанная бумага, если не заплатить? Спасибо

Аноним 31.07.2019 в 21:21

Добрый день, Валерия!
Согласно Постановлению Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 г. N 491 Правила
Настоящие Правила регулируют отношения по содержанию общего имущества, принадлежащего на праве общей долевой собственности собственникам помещений в многоквартирном доме (далее — общее имущество).
I. Определение состава общего имущества
п. 5. В состав общего имущества включаются внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях.
P|S: Во-первых, все «бумажки» в обязательном порядке читать, не прочтя, не подписывать!
Если инженер сказал, что бесплатно, тогда ремонт за счёт РЭУ (ЖКХ), в ином случае, Вам бы выдали счёт на оплату и Вы бы оплачивали в РЭУ. Официально, в бухгалтерию.
Ремонт платно или бесплатно, в зависимости от того где находятся трубы (общее имущество или Ваше). Ознакомьтесь с вышеуказанными правилами.

Марина Кутузова 05.08.2019 в 16:50

здравствуйте , У нас в доме меняли стояки мы живем на первом этаже когда поменяли и пустили воду она дала течь и у нас прогнил пол и посыпался потолок кто должен оплачивать ремонт просто хозяина дома 2 года не было так что заметили не сразу

Аноним 05.08.2019 в 20:17

Добрый день, Марина.
Согласно Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 13.07.2019) «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (вместе с «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»)
XVI. Ответственность исполнителя и потребителя
153. Исполнитель несет ответственность за вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя в связи с использованием материалов, оборудования, инструментов и иных средств, необходимых для предоставления коммунальных услуг, независимо от того, позволял уровень научных и технических знаний выявить их особые свойства или нет.
Исполнитель освобождается от ответственности за причинение вреда, если докажет, что вред причинен вследствие непреодолимой силы или нарушения потребителем установленных правил потребления коммунальных услуг.
P|S: Полагаю, что ремонт придётся оплачивать потребителю услуг, так как в аварийно-диспетчерской службе отсутствует регистрация сообщения потребителя о нарушении качества предоставления услуг после замены стояков.

Аноним 22.08.2019 в 11:11

Добрый день, у нас сгнила гофру унитаза мы купили новую .Управляющая компания требует денег за установку ! Перед этим они сказали что то что находится в шкафу туалета это их работа, гофра соответсвенно находится там! так почему мы обязаны платить за нее платить .

Аноним 22.08.2019 в 11:33

Добрый день, Анастасия.
Согласно Постановлению Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 (ред. от 15.12.2018) «Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность»
I. Определение состава общего имущества
п. 5. В состав общего имущества включаются внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях.
В состав общего имущества включается внутридомовая инженерная система водоотведения, состоящая из канализационных выпусков, фасонных частей (в том числе отводов, переходов, патрубков, ревизий, крестовин, тройников), стояков, заглушек, вытяжных труб, водосточных воронок, прочисток, ответвлений от стояков до первых стыковых соединений, а также другого оборудования, расположенного в этой системе.
P|S: На каком основании Вас заставляют оплачивать?

Аноним 05.09.2019 в 14:18

Добрый день, подскажите, пожалуйста, в такой ситуации: прорвало трубу ГВС рядом с счетчиком, позвонили в ЖКХ, там сказали что за ремонт нужно будет заплатить, да еще и не понятно когда отремонтируют, мол все на порывах заняты. Правомерно ли это, куда непосредственно жаловаться и чем оперировать в споре с ними? Заранее спасибо!

Аноним 05.09.2019 в 22:12

Добрый день, Иван.
Согласно Постановлению Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 (ред. от 15.12.2018) «Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность»
I. Определение состава общего имущества
п. 5. В состав общего имущества включаются внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях.
P|S: От стояка ответвление до первого отключающего устройства (вентиля) — за счёт РЭУ, после вентиля — за Ваш счёт. Зарегистрируйте заявку в РЭУ (№ заявки, дата).

Аноним 10.09.2019 в 12:39

Добрый день, подскажите, пожалуйста, засорилась общая труба между ванной и кухней, ‘эта труба уходит в стену, позвонил в ЖКХ, сказали платная услуга, хотел узнать так это или не так, и если платная, то должны ли они предоставить квитанции какие-то и куда платить? ( по телефону сказали, что просто на руки слесарям-сантехникам)

Аноним 10.09.2019 в 13:02

Добрый день,Максим.
Постановление Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 (ред. от 15.12.2018) «Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность»
I. Определение состава общего имущества
5. … В состав общего имущества включается внутридомовая инженерная система водоотведения, состоящая из канализационных выпусков, фасонных частей (в том числе отводов, переходов, патрубков, ревизий, крестовин, тройников), стояков, заглушек, вытяжных труб, водосточных воронок, прочисток, ответвлений от стояков до первых стыковых соединений, а также другого оборудования, расположенного в этой системе….
P|S: При платном выполнении работ подписывается акт выполненных работ и выдаётся квитанция об оплате.

Аноним 18.09.2019 в 03:47

День добрый. Когда проходил общий ремонт дома, канализационную трубу затронули и сделали так, что она просела как раз между 5 и 4 этажами (я живу на 4ом), в итоге она стала протекать и «разведать» стены в подъезде и в квартире. Образовалась дырка в стене квартиры.
Они вроде устранили неполадки и ждут высыхания трубы.
Подскажите: они должны сделать мне стенку обратно или «сама плати, стена в твоей квартире»?
+ при замене труб в время ремонта дома расхерачили стены в ванной и в туалете, трубы поменяли, стены так и оставили с дырами. Они должны заделать или сама?

Аноним 18.09.2019 в 10:16

Добрый день, Эля.
Вам ремонтировали общее имущество (внутридомовую инженерную систему водоотведения), значить стены в подъезде и в квартире должны вернуть в первоначальное состояние.

Аноним 25.09.2019 в 09:49

Доброе утро! Квартира неприватизирована, батареи старые с года постройки (1949) без кранов, обязаны ли поменять батареи во время капитального ремонта? ЖКХ (ремонт начался в отопительный сезон) оповестило меня что батареи срежут, поменяют стояки , сделают подвод к месту где должны быть батареи и поставят краны. Т.е. фактически они оставят квартиру без отопления зимой.

Аноним 07.10.2019 в 19:34

Добрый день, Татьяна.
Постановление Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 (ред. от 15.12.2018) «Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность
I. Определение состава общего имущества
п. 6. В состав общего имущества включается внутридомовая система отопления, состоящая из стояков, обогревающих элементов*, регулирующей и запорной арматуры, коллективных (общедомовых) приборов учета тепловой энергии, а также другого оборудования, расположенного на этих сетях.

ВЕРА НОВИКОВА (ФЕДЧЕНКО) 29.10.2019 в 04:06

Татьяна, ремонт батарей-это ремонт капитальный, а капитальный ремонт в неприватизированной квартире делает муниципалитет, пишите заявление в городскую администрацию. Если не сделают, делайте сами, потом через суд они должны оплатить вам всё, сохраняйте чеки и дождитесь ответа. Потом приложите всё в суде. Я ответила вам более по-русски.

Степан Дёмин 07.10.2019 в 16:08

у меня старые трубы холодной воды разводка и стояк, если я куплю трубы работу они должны бесплатно выполнить?

Аноним 07.10.2019 в 19:43

Добрый день, Степан.
Постановление Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 (ред. от 15.12.2018) «Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность»
п. 5. В состав общего имущества включаются внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях.
P|S: Если нет отключающего вентиля и перемычки, тогда ремонт из средств «Текущий ремонт и содержание дома».

Клава Иванова 28.10.2019 в 13:42

Квартира муниципальная , произошла аварийная ситуация- протекли трубы , нужно было срочно долбить стены и менять их, ЖЭК сказал,что это не их проблемы, времени бодаться не было(так как под нами тоже квартиры, а протекло очень прилично), соответственно пришлось все делать за свой счет,переделывать ремонт полностью, так еще и заплатили немалую сумму за перекрытие стояка. Имеем ли право написать жалобу и требовать компенсации затрат?И кто вообще обязан менять трубы в муниципальной квартире?

Аноним 28.10.2019 в 20:19

Добрый день, Клава.
Согласно «Жилищного кодекса РФ» от 29.12.2004 N 188-ФЗ (ред. от 15.04.2019) (с изм. и доп., вступ. в силу с 26.04.2019)
Статья 67. Права и обязанности нанимателя жилого помещения по договору социального найма
3. Наниматель жилого помещения по договору социального найма обязан:
1) использовать жилое помещение по назначению и в пределах, которые установлены настоящим Кодексом;
2) обеспечивать сохранность жилого помещения;
3) поддерживать надлежащее состояние жилого помещения;
4) проводить текущий ремонт жилого помещения;
5) своевременно вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги;
6) информировать наймодателя в установленные договором сроки об изменении оснований и условий, дающих право пользования жилым помещением по договору социального найма.
4. Наниматель жилого помещения по договору социального найма помимо указанных в части 3 настоящей статьи обязанностей несет иные обязанности, предусмотренные настоящим Кодексом, другими федеральными законами и договором социального найма.

Олег Ожигов 10.11.2019 в 15:10

добрый день,в квартире труба начинает протекать,надо менять,сказали платно будет замена батарии,должны ли мы оплачивать за это?

Аноним 10.11.2019 в 19:21

Добрый день, Олег.
Если у Вас в квартире стоят краны (отключающие батареи), то замена батарей за Ваш счёт. Если кранов нет, то это общедомовое имущество — за счёт РЭУ.

Аноним 15.11.2019 в 18:49

Здравствуйте. В квартире нужно поменять канализационный стояк и трубу (ответвление) от него где колено унитаза присоеденено . (не знаю как она правильно называется). это должна заменить УК бесплатно??

Аноним 15.11.2019 в 18:54

Добрый день, Анна.
Постановление Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 (ред. от 15.12.2018) «Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность»
I. Определение состава общего имущества
5. … В состав общего имущества включается внутридомовая инженерная система водоотведения, состоящая из канализационных выпусков, фасонных частей (в том числе отводов, переходов, патрубков, ревизий, крестовин, тройников), стояков, заглушек, вытяжных труб, водосточных воронок, прочисток, ответвлений от стояков до первых стыковых соединений, а также другого оборудования, расположенного в этой системе….
P|S: Общее имущество, Вам должна заменит УК.

Бытовые вопросы в приватизированной квартире: кто должен менять электросчетчик, батареи, стояки и ремонтировать балкон?

С момента приватизации квартиры её жилец становится полноценным собственником. С этого момента меняются не только его права по отношению к объекту недвижимости, но и появляются дополнительные обязанности.

Одной из них является необходимость содержания и ремонта внутреннего пространства квартиры. При этом, несмотря на частые заверения УК, что все виды ремонта теперь должен выполнять собственник, по закону это не так.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 938-94-16 . Это быстро и бесплатно !

Скрыть содержание

Читайте на нашем сайте о том, как узнать, приватизирована ли квартира, с чего начать приватизацию, как быть, если утерян ордер на квартиру, разрешат ли приватизировать квартиру с долгами, на кого лучше оформлять собственность, и каковы сроки бесплатной приватизации квартиры.

Бесплатные работы

Кто должен менять трубы в приватизированной квартире? Что обязана делать обслуживающая организация бесплатно?

Согласно закону существует целый список работ, которые организация, обслуживающая многоквартирный дом, обязана выполнять в определённые сроки и абсолютно бесплатно.

Этот список включает в себя ряд аварийных ситуаций, устранение которых входит в договор, заключённый с жильцами дома. Независимо от формы собственника жилья бесплатно выполняются следующие виды работ:

1. Поддержание в рабочем состоянии системы газоснабжения до непосредственного подвода к плите или отопительным приборам.
2. Водоснабжающие стояки до точки с отводящей трубой.
3. Стояки отопления до соединения и с отводящими трубами.
4. Ремонт системы водоотведения до точки соединения с внутриквартирными трубами.
5. Счётчики, установленные до запорных кранов и отводов.
6. Ремонт системы вентиляции.

Все эти виды работ фактически оплачиваются собственниками в графе содержание жилого фонда, поскольку данное оборудование является общедомовым. Поэтому УК не имеют права требовать с жильцов дополнительную плату за их выполнение.

Узнайте из наших статей о том, можно ли приватизировать служебную или кооперативную квартиру, а также квартиру военнослужащего, кто имеет право на повторную приватизацию, и в каких случаях может быть получен отказ в процедуре.

Что оплачивает собственник?

У некоторых владельцев жилых помещений в многоквартирном доме существует заблуждение, что коммунальщики должны бесплатно ремонтировать всё оборудование в квартире.

Согласно статье 36 ЖК РФ и Постановлению правительства № 491 в ред. от 26 марта 2014г. всё оборудование, находящееся непосредственно в квартире собственника, является личным имуществом жильца.

В связи с этим данное оборудование ремонтируется за счёт собственника.

В данный перечень входит:

1. Поддержание в рабочем состоянии газовых и электроплит.
2. Замена и ремонт батарей центрального отопления, а также подводящих к ним труб.
3. Ремонт электрооборудования, включая внутриквартирный электрокабель.
4. Устранение любых неполадок в работе сантехнического оборудования.
5. Ремонт домофона.
6. Порядок устранения аварий.

Если в квартире собственника произошла поломка или авария оборудования, относящегося к общедомовым коммуникациям, УК обязана устранить их без взимания дополнительной платы.

При этом существуют сроки устранения аварий. В обязанности управленцев также входят те случаи, когда внутриквартирное оборудование пострадало из-за неисправности работы общедомового.

Предположим, что в квартире лопнула батарея отопления из-за того, что какой-то период в неё не подавалось тепло. В этом случае УК обязана заменить батарея за собственный счёт. Эти условия регламентированы Постановлением правительства №354 от 06.05.11 г. (ст.149).

УК, пытающаяся взять с жильцов дополнительную плату за устранения подобных аварий или не устраняющая их в срок нарушает статьи Закона «О защите прав потребителей», поскольку предоставляет некачественные услуги.

Собственник при возникновении подобных ситуаций может составить письменную претензию в УК, а в случае её дальнейшего бездействия обратиться в Жилинспекцию, Роспотребнадзор или Прокуратуру.

Если в квартире собственника произошла авария из-за прорыва общедомовой водопроводной или отопительной трубы, обязанности по устранению последствий ложится на плечи управленцев. Собственник вправе потребовать от организации выполнения косметического ремонта и возмещения материального вреда.

В контролирующие организации необходимо обращаться и в том случае, если УК требует с собственника дополнительную плату за устранение аварий общедомовых коммуникаций, находящихся внутри квартиры.

Подобные действия нарушают статью 310 ГК РФ.

Если действия УК будут признаны контролирующими органами незаконными, собственник может подать иск в суд с требованием выплаты ему 50% от суммы назначенного ей штрафа.

Гражданский кодекс РФ Статья 310. Недопустимость одностороннего отказа от исполнения обязательства

1. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.
2. Одностороннее изменение условий обязательства, связанного с осуществлением всеми его сторонами предпринимательской деятельности, или односторонний отказ от исполнения этого обязательства допускается в случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

В случае, если исполнение обязательства связано с осуществлением предпринимательской деятельности не всеми его сторонами, право на одностороннее изменение его условий или отказ от исполнения обязательства может быть предоставлено договором лишь стороне, не осуществляющей предпринимательской деятельности, за исключением случаев, когда законом или иным правовым актом предусмотрена возможность предоставления договором такого права другой стороне.

О том, какой налог обязаны платить владельцы приватизированных квартир, а также о том, что такое платная приватизация, вы можете узнать на нашем сайте. Читайте также о том, как восстановить договор передачи квартиры в собственность, как пройти процесс расприватизации квартиры, и каков срок исковой давности для признания приватизации жилого помещения недействительной.

Особенности ремонта отопления

Кто должен менять стояки в приватизированной квартире? Большинство споров по поводу ремонта возникает при необходимости замены внутри квартиры батарей центрального отопления и отопительных труб. Как уже отмечалось, всё общедомовое имущество ремонтируется за счёт УК.

Кто должен менять батареи в приватизированной квартире? Батареи подключены к общей системе отопления многоквартирного дома, следовательно, являются неотъемлемой частью общедомового оборудования.

Трубы, входящие в общую систему отопления дома и не предусматривающие их автономное отключение от замкнутой системы, также должны приводиться в порядок управляющей организацией.

Однако данный вопрос имеет некоторые нюансы. Существуют случаи, когда замена радиаторов и труб является обязанностью собственника:

1. Если батарея и труба, которая подводит отопление к ним, имеют отключающее устройство. Тогда она является частной собственностью и ремонтируется за счёт владельца помещения.
2. Если замена проводится по желанию собственника и не связана с плохой работой батареи.

Отключить отопление для замены батареи может только УК и не более чем на 2 часа. Если в квартире находится запорный кран, позволяющий отключить заменяемую батарею от общедомовой системы, ремонт можно проводить более длительное время. При этом в любом случае ремонт проводится с согласия и после уведомления и получения разрешения УК.

Замена приборов учёта

Кто должен менять электросчетчик в приватизированной квартире?

Приборы учёта, работающие на обслуживание конкретной квартиры, являются частной собственностью жильцов. Поэтому их ремонт и замена проводится за счёт собственника, независимо от того, где счётчик установлен.

То есть электросчётчики, по нормам установленные на лестничных клетках, являются имуществом жильцов и ремонтируются ими за свой счёт.

При этом существуют отдельные категории собственников, для которых данная услуга остаётся бесплатной. К ним относятся:

• ветераны и участники ВОВ;
• малоимущие пенсионеры;
• многодетные семьи.

Обязанности по ремонту балкона

Кто должен ремонтировать балкон в приватизированной квартире? Особенность ремонта балкона состоит в том, что отдельные его части имеют разных владельцев.

Согласно Постановлению Правительства № 491 балкон делится на следующие части:

1. Выступающая бетонная плита и несущие стены, являющиеся частью здания.
2. Ограждение, крыша и козырёк, а также балконная дверь и окна – собственность жильцов.

Поэтому каждый из владельцев данных частей отвечают за ремонт своей собственности.

Если конструкции находятся в аварийном состоянии и угрожают безопасности жильцов, УК обязана выполнить ремонт.

Для его проведения жильцы могут направить в адрес организации претензию, с требованием устранить неисправность. В случае отказа жильцы могут провести ремонт самостоятельно, а затем взыскать стоимость ремонта с УК.

Не забудьте сохранить чеки на приобретённый строительный материал, а также обязательно составьте акты проделанных работ в присутствии соседей. Без документального подтверждения взыскать стоимость ремонта с УК вы не сможете.

В то же время есть ряд поломок, которые собственник обязан устранить за свой счет. К ним относятся:

1. Реставрация и замена оконных и дверных блоков.
2. Ремонт парапета.
3. Покраска и покрытие антикоррозийными веществами балконных элементов.
4. Закрепление ограждающих конструкций.
5. Защита конструкций от плесени и грибка.

Сотрудники УК уполномочены проводить регулярный осмотр балконных конструкций, в том числе проверку на предмет их целевого использования. Если ваш балкон загромождён тяжёлыми предметами, это может быть засчитано разрушающим фактором.

УК вынесет собственнику предупреждение и может обязать сделать ремонт за свой счёт.

Аварийный балкон сотрудники УК могут опломбировать выход до его ремонта, составив соответствующий акт.

Таким образом, практически все заботы по ремонту и обслуживанию приватизированной квартиры ложатся на плечи собственников.

Если вы не входите в льготные категории и вышедшее из строя оборудование квартиры не является общедомовым имуществом, не ждите бесплатных услуг от УК, вовремя и самостоятельно устраняйте поломки.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас

+7 (499) 938-94-16 (Москва)
+7 (812) 467-39-65 (Санкт-Петербург)

Это быстро и бесплатно !

Кто должен делать ремонт в муниципальной или приватизированной квартире

Эксплуатация жилых помещений не проходит без проблем, рано или поздно нужно ремонтировать батареи или трубы канализации, электросеть или сантехнику.

Требуется выполнение ремонтных работ в помещении квартир и в местах общего пользования. Владельцы жилья не имеют точной информации (в большинстве своем) о том, что должны ремонтировать они, за свои средства, а что ложиться на плечи Управляющей Компании или другой организации, обслуживающей дом.

Обслуживание дома – прямая обязанность УК, ведь на содержание МКД жильцы ежемесячно перечисляют средства. Но что входит в услуги ЖКХ, что в квартире отремонтируют бесплатно и за что понадобится платить свои деньги дополнительно?

УК и ЖЭКи нередко пользуются незнанием собственников жилья в много квартирном доме и требуют плату за те работы, которые по жилищному законодательству входят в список бесплатных. Поэтому перед тем, как подписать на общем собрании договор с УК, стоит точно разделить услуги платные и бесплатные, потом останется только следить за соблюдением положений договора.

Бесплатные работы

МКД не может остаться без одного из видов управления, это требование закона. Если жильцы сами не спешат выбрать Управляющую Компанию, им будет назначена такая организация органами местного управления.

Обслуживающая организация следит за состоянием дома, выполняет необходимый ремонт, заботиться о безопасности жилья. По договору УК делает обязательно ремонт общедомового имущества, которое необходимо для обслуживания всего дома, а не отдельно взятой приватизированной квартиры. Что относится к такому имуществу общедомового типа?

• Система газоснабжения.
• Канализация.
• Водоснабжение (горячее, холодное).
• Электросеть.
• Площади чердака, подвала, лестничных площадок, технических помещений.
• Придомовая территория.

Обслуживание такого большого количества объектов – задача ответственная, требует регулярного выполнения, контроля, профессионального подхода. Но есть собственники квартир, приватизированных, которые до сих пор считают, что Управляющая Компания или ЖЭК должны проводить ремонт указанных сетей и у них в квартире.

ВНИМАНИЕ! Для разъяснения данного вопроса нужно обратиться к статье 36 Жилищного Кодекса и к постановлению Правительства под номером 491 (изданном в 2006 году).

С учетом этих документов создан список работ ремонтного типа, которые выполняются УК в многоквартирном доме бесплатно:

1. Это стояки систем горячего и холодного водоснабжения – до соединения с трубами отвода.
2. Газопровод с отводами до крана, перекрывающего поступление газа.
3. Стойки отопления до соединения с трубами отвода.
4. Приборы для отопления.
5. Приборы учета (счетчики), если они расположены до состыковки с отводами или устройствами отключения.

Полезная статья по теме: Условия как купить долю в квартире в России

Список большой, но многое из оборудования владелец квартиры должен ремонтировать за свой счет, не дожидаясь бесплатных услуг от УК или ЖЭКа. Что входит в перечень?

• Кухонные плиты (электрические или газовые).
• Приборы учета индивидуальные.
• Сантехническое оборудование, его фурнитуру.
• Трубы, которые идут после состыковки со стояком. Это касается и отводов.
• Розетки, выключатели, кабели, которые располагаются в помещении квартиры. А также домофоны, если они устанавливаются для обслуживания жилья.

Следует изучить данные списки, разобраться в вопросе, прежде чем требовать от УК бесплатного ремонта. Если нужен ремонт своего имущества, стоит ли обращаться к мастерам из УК или вызывать специалистов из частной компании. Если возникла проблема, за которую ответственна УК, например, засор труб, то лучше вызвать сантехника из ЖЭКа.

Практика показывает, что работники УК и ЖЭКа хорошо знают специфику оборудования конкретного дома. Они знают, как проходит проводка по квартире, где перекрыть воду на время ремонтных работ. Поэтому, если мастера имеют хорошую подготовку, они осуществят ремонт быстрее и качественнее. Но это индивидуально, зависит от профессионализма подготовки коллектива УК.

Информация будет полезной и в том случае, когда Управляющая Компания, получая ежемесячные платежи на обслуживание МКД, требует от жильцов еще и дополнительных средств для ремонта стояков или приборов учета, расположенных до состыковки отводов со стояками.

Отличия приватизированных квартир от муниципальных

Кто должен делать муниципальной квартире ремонт газовой плиты, например, розетки? Указанные законодательные нормы касаются не только приватизированных, но и муниципальных квартир.

Но владение муниципальной квартирой дает некоторые преимущества нанимателям. Они могут не платить за ремонт в доме (капитальный, текущий), за ремонт общедомового имущества. По жилищному законодательству государство должно менять в муниципальной квартире раз в 20 лет газовую плиту, раз в 15 лет – газовую колонку. Ванна чугунная меняется раз в 45 лет.

Полезная статья по теме: Мокнут стены и сырость в квартире — что делать по шагам

Муниципальных квартир осталось немного, большинство жилья приватизировано. И собственники, осуществившие приватизацию, должны понимать, что на своей частной территории они сами проводят ремонт и сами меняют оборудование.

Нормативы

Когда в доме, обслуживаемом УК, повреждается общедомовое имущество, даже расположенное в квартире, ремонт должен быть выполнен быстро и бесплатно. Управляющая компания обязана это делать по договору и по закону.

Существуют даже определенные сроки выполнения таких обязанностей, которые должны соблюдаться неукоснительно. Компания может затягивать начало ремонтных работ, что приводит к порче имущества жильцов. В таком случае нужно добиваться возмещения убытков.

ВНИМАНИЕ! По статье 149 Постановления Правительства под номером 354 (2011 год) жильцы могут потребовать от УК возмещения расходов, если компания не провела своевременно требуемый ремонт.

Что делать, если Управляющая Компания требует дополнительные средства на проведение ремонта общедомового имущества (указанного в списке)? Следует напомнить ей о существовании закона «О защите прав потребителей», который она такими своими действиями нарушает. Привлечь к ответу обслуживающую компанию в данной ситуации можно и по статье 310 Гражданского Кодекса.

Куда можно обратиться с жалобой

Подать жалобу можно сначала в Государственную жилищную инспекцию. Она обязана отреагировать и передать в суд бумаги для дальнейшего рассмотрения и привлечения УК к ответственности по закону. Суд в таких ситуациях назначает виновному штраф.

Если Государственная жилищная инспекция не прореагировала, потребитель имеет право также отказаться от договорных обязательств по отношению к Управляющей компании. Отказ от сотрудничества с обслуживающей инстанцией должен быть оформлен документально. Это соответствует положениям ЖК РФ.

Некачественное выполнение услуг ЖКХ

Управляющая Компания может регулярно уклоняться от своих обязательств или предоставлять услуги на низком уровне. Если не получается полностью отказаться от ее услуг, можно потребовать перерасчета за выполненные плохо работы. Выполняется перерасчет при перерывах водоснабжения, газоснабжения, других бытовых ресурсов.

Полезная статья по теме: Основные отличия ТСН от СНТ: плюсы и минусы, процедура перерегистрации

При подписании договора на обслуживание с УК в документе могут, помимо стандартных услуг, указываться и дополнительно. Например, компания обещает за деньги, перечисляемые ежемесячно жильцами МКД на обслуживание, озеленить двор, построить спортивную площадку. Эти работы учитываются при расчете платежки.

Но проходит время, а положенные (и оплаченные жильцами) работы не были выполнены. Что делать в такой ситуации? Нужно делать заявление на перерасчет, обращаясь в бухгалтерию УК. Часто такое действие дает результат. Компания не хочет терять средства и старается в ближайшее время исправить недоработки.

ВАЖНО! Чтобы перерасчет был осуществлен, нарушения договора нужно зафиксировать документально.

При таких доказательствах УК не имеет права отказать в вычете стоимости работ, которые она не провела.

Права жильцов

В каждом городе есть несколько управляющих компаний, поэтому собственники жилья в МКД имеют выбор. Нужно подобрать обслуживающую организацию, которая будет ответственно выполнять свою работу.

Если, несмотря на перечисление ежемесячных платежей, УК не проводит бесплатный ремонт общедомового имущества, требует дополнительных средств, жильцы могут разорвать с ней договор за его нарушение, создать ТСЖ – свой орган управления домом.

Источник https://www.papajurist.ru/zkh-uslugi/chto-v-kvartire-otremontiruyut-besplatno/

Источник https://zhivem.pro/kvartira/privatizacija/bytovye-voprosy.html

Источник https://domosite.ru/nedvizhimost/kto-dolzhen-delat-remont-v-munitsipalnoy-ili-privatizirovannoy-kvartire