Как сегодня нечестные на руку сантехники обманывают людей
Развитие схем мошенничества с использованием Интернета
Прогресс не стоит на месте. А вместе с ним, к сожалению, не стоит и развитие мошеннических схем в различных сферах деятельности (в том числе и сфере услуг).
Мошенничество — это обман со стороны недобросовестных людей, цель которых нажиться на необразованности и невнимательности тех, кого они обманывают.
С каждым днем схемы обмана становятся все хитрее и изощреннее. В бой идут все доступные инструменты и технологии, в том числе и, всеми нами любимый, Интернет. Сегодня, в нашей статье, мы поведаем об одном из популярнейших способов обмана, где технически подкованные сантехники кидают людей на деньги, используя современные технологии.
Отметим, что мы написали статью конкретно о сантехниках-мошенниках потому, что хотели в первую очередь предупредить именно наших клиентов и повысить их грамотность в области безопасности заказа сантехнических услуг. Вместе с тем далее опубликованная информация актуальна по отношению к заказу услуг любого направления. Потому рекомендуем запомнить предоставленные рекомендации и применять их на практике. Такой подход поможет отсеять мошенников и получить требуемый сервис от профессионалов своего дела.
Как сантехники-мошенники обманывают людей с помощью профильных сайтов?
Данная мошенническая схема настолько неочевидна, что пострадавшие люди понимают суть обмана только через несколько месяцев после нанесения им материального ущерба. Поэтому мы детально распишем алгоритм, чтобы наши читатели четко понимали, как именно действуют сантехники-мошенники.
Представленную схему мошенничества мы назвали «Сайты-однодневки в рекламных блоках», но сразу скажем, что не стоит воспринимать фразу «сайты-однодневки» буквально. Обычно сантехники-мошенники используют сайты до полугода. Название «однодневки» лишь обозначает, что эти сайты временные и будут удалены сразу после прекращения мошенничества с применением обозначенных там данных.
Обман производится в несколько этапов:
- Кража или создание интернет-ресурса. В зависимости от имеющихся навыков и возможностей, мошенники могут:
- Украсть чей-то сайт. Мошенники копируют файлы уже существующего сайта сайта, а затем меняют там только адрес, почту и номер телефона.
- Сделать сайт «на коленке». Мошенники используют бесплатные платформы, позволяющие создать сайт за полчаса. Берут готовый дизайн, добавляют контактные данные, копируют тексты с других сайтов. Зачастую оформление на таких ресурсах неряшливое, а большую часть места занимают шаблонные отзывы и контактные телефоны.
- Сделать грамотный сайт-одностраничник. Принцип, как в предыдущем пункте, но сайт выглядит красиво. Оформление привлекательное, описания грамотные, гарантии и отзывы очень убедительные.
Через 2-4 месяца оборудование выходит из строя (трубы трескаются, водонагреватели ломаются и т.д.), а дозвониться к ранее приглашенным сантехникам уже не получается (номер телефона недоступен или недействителен). А когда приезжают другие мастера, выясняется, что установленное оборудование только похоже на оригинал и имеет отвратительное качество. То есть получается, что изначально вызванные сантехники обманули заказчика, купили «из-под полы» дешевую некачественную продукцию и выдали ее за оригинал. Разницу в цене они положили себе в карман, после чего исчезли в неизвестном направлении.
В итоге деньги уже не вернуть. Заявление в полицию, о том, что сантехники обманули и кинули на деньги, не возымеет эффекта, ведь информация в договоре «липовая». Найти «мастеров» с помощью фотороботов будет затруднительно, так как работы выполнялись давно, и пострадавшие заказчики плохо помнят лица исполнителей. В результате приходится повторно заказывать монтаж, лично контролируя процесс закупки оборудования в магазине сантехники.
Как проверить сантехников и убедиться, что они не мошенники?
Чтобы не стать тем человеком, которого обманул и кинул на деньги сантехник, достаточно понять суть упомянутой схемы и запомнить несложные правила, применяемые в процессе поиска сантехника через Интернет. Лучше обращаться на сайты, размещенные на первых пяти позициях поисковой выдачи. Как правило, они принадлежат местным организациям, качество услуг которых проверено временем. Но при выборе убедитесь, что возле названия сайта нет надписи «Реклама». Если есть, обязательно проверьте данные, указанные на веб-ресурсе. Иначе есть риск нарваться на недобросовестных сантехников. Далее о том, как проверить организацию:
- Поиск официального сайта. Просто вбейте в поиск наименование компании и (если название окажется не уникальным) регион. К примеру, «Сантехник РИКО Хабаровск». Если поиск выдаст один подходящий сайт (найденный вами), то все хорошо. Если несколько, то посмотрите, какой веб-ресурс будет выше (без учета рекламных позиций). В большинстве случаев реальный сайт организации будет находиться на первой позиции.
- Чтение отзывов. Если планируете пригласить сантехников в Хабаровске, изучите отзывы о них на порталах «Яндекс», «Google», «2GIS» и «ДВХАБ». Если комментариев нет или они отрицательные, то лучше не связывайтесь с найденными сантехниками.
- Проверка филиала сайта. Некоторые сайты имеют филиалы – представительства в конкретных городах. Обычно они имеют вид «город.ссылка.ру». Если видите такое название, удалите «город.» и попадете на главный ресурс компании. Если сайта нет или он посвящен совершенно другой тематике, то с огромной долей вероятности вы столкнулись с мошенниками. Если основной сайт не отличается от дополнительного (найденного вами) по тематике и дизайну, то на всякий случай почитайте отзывы о работе филиала на местных площадках. Перестраховка не повредит. Приведем пример проверки. Наш сайт во Владивостоке «владивосток.сантехник-рико.рф». Если удалить «владивосток.», то загрузится наш главный сайт «сантехник-рико.рф» (как видите, там те же оформление и тематика). Именно по такому принципу и надо проверять филиалы сайтов.
Следование вышеприведенным рекомендациям позволяет заказчикам экономить немало времени, нервов и средств. Помните, что доверять – это хорошо. Но потратить 10-20 минут на проверку организации, тем самым получив от проверенной местной компании официальные гарантии на результаты проводимых работ – еще лучше! К тому же при таком раскладе не придется в будущем думать, как проверить сантехника. Вместо этого можно будет всегда обращаться в уже найденную компанию и не беспокоиться о том, что приехавший сантехник обманет и кинет на деньги, ведь в надежности специалиста вы будете уверены.
Как вас могут обмануть сантехники
Доброго времени суток! В этой статье я расскажу вам о том, какие способы применяют недобросовестные сантехники для обмана своих клиентов.
Причиной такого поведения сантехников является самая обычная жадность и стремление «отжать» клиента до капли.
Способы обмана сантехником клиента
Мне известно два основных способа обмана сантехником своего клиента:
- Завышение стоимости материала и работ.
- Завышение необходимого объема материала.
Начнем разбираться в этом по порядку.
Обман клиента при помощи завышения стоимости материала и работ
Происходит это следующим образом. Допустим, вы хотите сделать ремонт в своей ванной и заменить старые стальные трубы на полипропиленовые, а чугунную канализацию заменить на пластиковую.
К вам на «объект» приходит сантехник, который начинает обсчитывать необходимый материал и стоимость работ.
После этого он уходит в магазин, где закупается всем необходимым. Здесь и начинается обман.
Сантехник приходит в тот магазин, где у него есть скидка, которая может достигать 25 и даже более процентов на весь товар или отдельные его категории.
В этом магазине ему выписывают два счета:
- Счет с учетом его скидки, по которому он платит деньги в кассу.
- Счет без учета скидки, который он относит клиенту.
Разницу между двумя счетами сантехник, естественно, оставляет себе.К этому еще добавляется стоимость проведения работ.
Тут сантехник может «нагнать жути» про сложность и трудоемкость вашего случая и тем самым еще добавить себе денег.
В случае проведения таких работ на больших объектах (например, в коттеджах) сантехник может заработать таким образом от нескольких десятков тысяч до нескольких сотен тысяч рублей.
Магазины при помощи такой схемы работы привлекают сантехников себе в постоянные клиенты. Это своеобразная форма отката клиенту.
Как бороться с завышением стоимости материала и работ?
- Покупайте материал либо сами, либо вместе с сантехником. Внимательно следите за его действиями, читайте маркировку на трубах и другом материале. Это не даст ему возможности сделать «фокус» с двумя счетами. Если вы все же не можете присутствовать при покупке, то требуйте кассовый чек. Именно чек может вам сказать сколько в действительности было потрачено денег на материал. Многие магазины выписывают товарные чеки, на которые ставятся печати. Внимательно читайте эти документы и особое внимание обратите на печать — печать не должна быть «левой» без реквизитов и названия фирмы.
- Предварительно проконсультируйтесь с несколькими людьми насчет цены и сложности работ, чтобы получить представление о рыночной цене на данный вид услуг.
Обман клиента при помощи завышения необходимого объема материала
Этот метод любят применять при прокладке инженерных коммуникаций на больших объектах, где трудно посчитать каждую деталь.
Тут недобросовестному сантехнику есть где разгуляться. Можно накинуть лишнюю сотню метров трубы или лишний десяток дорогих кранов. Про мелкие детали я вообще молчу.
Просто нереально будет пересчитать все уголки, тройники, муфты и прочие детали.
При ремонте в квартире, так воровать труднее, но все равно можно обмануть клиента на тысячу рублей или чуть больше.
А после выполнения всех работ оставшийся материал вывозится с объекта и сдается обратно в магазин, а на руки получаются наличные деньги.
Бывает, что лишний материал даже не приезжает на объект, а числится только по документам.
В этом случае обмануть вас еще проще ведь не нужно греть голову над тем как вывезти остатки товара и сдать его в магазин.
Как бороться с завышением объема необходимого материала?
При большом объеме работ трудно избежать таких «фокусов», но минимизировать затраты можно следующими способами:
- Перед началом работ нужно сделать проект, в котором будет рассчитан полный объем необходимого материала. Лучше, чтобы проект выполнял человек, не имеющий отношения к людям, которые будут закупать товар и выполнять работы.
- Необходимо контролировать процесс закупки и принимать весь товар под опись. Если вы этого не сделаете, то не будете точно знать сколько и чего закупил подрядчик.
- Контролируйте процесс проведения работ и следите за тем, чтобы монтажники не отклонялись от проекта. Каждое отклонение должно согласовываться с вами.
Отследить все действия монтажников будет невозможно, но можно отбить охоту красть с вашего объекта.
Для этого нужно проявлять максимум внимания ко всему, что там происходит и постоянно задавать вопросы о том, на что они тратят ваши деньги.
Резюме
Бороться с нечестными сантехниками, монтажниками и прочими нехорошими людьми, которые хотят получить от вас лишние незаслуженные деньги, не только можно, но и необходимо!
Вы нашли свои деньги не на улице, поэтому их нужно использовать как можно эффективнее. Все, что можно покупайте сами или вместе с сантехником.
Сохраняйте все чеки и считайте все, что было куплено. На этом все, вопросы пишите в комментариях. Пользуйтесь кнопками социальных сетей.
Понравилась статья? Поделись с друзьями!
Золотые мастера. Как сантехники наживаются на собственниках
Каждому из нас периодически приходится сталкиваться с проблемами в области услуг, которые предоставляют сантехники, электрики и другие работники сферы ЖКХ. Поломки и засоры, к сожалению, случаются регулярно — как в старых домах, так и в новых квартирах. Неприятно, когда качество услуг совершенно не соответствует цене за них. Нередки и случаи, когда у жильцов нет выбора — им приходится платить в два раза больше рыночной стоимости. Как это работает, и возможно ли побороть систему разбирался kuban.aif.ru.
Золотая жила
За последний месяц жительница многоэтажного дома в Краснодаре Инна Решетникова отдала за устранение разного рода поломок 15 тысяч рублей. Дом 2014 года постройки в идеальном состоянии, в квартире новая техника, ремонту всего год. Однако разнорабочие — частые гости в её жилище.
Новость по теме
«Недавно установила новенькую ванную, и вот впервые она засорилась, пришлось вызывать сантехника, — рассказывает Инна. — Пригласила дежурного мастера, его номер указан на всех информационных стендах в нашем доме. Пришёл он лишь на следующий день, и не один, а с напарником. Мужчины печально переглянулись, синхронно покачали головами, почесали затылки и озвучили: «С вас будет четыре тысячи!» Согласилась, уж очень не хотелось искать другого мастера, поджимало время — пора было уезжать в командировку. На все работы у них ушло минут 15. При этом мне намекнули, что вызывать их придётся теперь частенько.
Уже после я промониторила стоимость услуг по Краснодару. Подобные засоры устраняют, оказывается, за тысячу рублей. За что же они запросили четыре?
И ещё странно — почему это они заявили, мол, засоряться будет теперь постоянно? Совсем недавно хороший проверенный мастер установил новые трубы для ванной, долго выверял уровень слива, тщательно подбирал материалы. Неужели они специально что-то не дочистили? Не удивлюсь, если так и есть. Впрочем, тут я сама виновата — решила сократить время, переплатила».
30-45 тысяч рублей — средний заработок сантехников в Краснодарском крае.
Буквально на следующий день Инне пришлось вызывать дежурного электрика. Повредился внутриквартирный счётчик. Мастер от управляющей компании так же запросил за работу четыре тысячи рублей. Плюс принес «новый» счётчик без упаковки, за него она отдала ещё две тысячи. Возился минут десять. Почему бы не вызвать мастера дешевле?
«Я работаю из дома, нужны постоянный доступ к интернету и электричество, — объясняет Инна. — В этот день было сразу три важных встречи в зуме, срочные контракты. Важно было устранить проблему быстро».
Выхода нет?
Если в двух этих случаях Инна сама приняла решение отдать двойную плату, то в третьем — у неё просто не было выбора. На этот раз после включения в доме отопления её батарея оставалась холодной.
Новость по теме
«Снова вызвала мастера и снова примчались эти «двое из ларца», — говорит Инна. — За замену двух краников на батарее запросили… четыре тысячи рублей. Видимо, прайс у них на все виды работ одинаковый. Отдельно я сама должна была купить краны. Тут я уже разозлилась. Вызвала другого мастера, найденного на известном сайте услуг. Он запросил за работу 1100. Но! Отключить общий стояк он был не вправе.
Позвонила в управляющую компанию. Там сказали писать заявление на отключение. Рассматривать обещали «неделю, скорее всего, не больше». На мой вопрос, как ускорить процесс, ведь в квартире холодно, несмотря на то, что отопление уже работает месяц, дали номер всё того же дежурного сантехника. То есть выход один (если не ждать неделями разрешения от УК) — вызывать местного рабочего за четыре тысячи рублей. Думаю, на это всё и рассчитано. Работает «мафия». У кого к стоякам доступ — тот цену и задирает».
Выживают по-разному
Александр Петров (фамилия изменена. — Прим. ред.) трудился сантехником от одной из управляющих компаний Краснодара в течение года. За свой нормированный восьмичасовой рабочий день он получал оклад — около 40 тысяч рублей в месяц. Однако буквально за год смог накопить на подержанный автомобиль.
Новость по теме
«Бесплатно для жильцов обходятся только те работы, которые касаются общедомового оборудования, — объясняет Александр. — Остальное — за счёт собственников. Я обслуживал несколько домов в жилом комплексе. Это 2-6 вызовов за сутки. По фиксированному прайсу не работал — каждый случай индивидуален. Чаще всего проблем с оплатой не возникало. Мало кто разбирается в сантехнике, и единственное желание жильцов — чтобы проблему устранили как можно скорее.
В день на руках у меня было 2-5 лишних тысяч рублей. В основном за непыльную работу. Подкрутил смеситель — уже 1000 рублей в кармане. Одна дама не могла понять, почему у неё нет горячей воды. Оказалось, вода просто была перекрыта. Повернул краник, постоял рядом минут десять для вида, получил 500 рублей. Ну а что? Денежки всем нужны. Кто не соображает — тот платит специалистам. Так везде».
«Всегда честно выполнял свою работу и никогда лишнего не брал, рассказывает разнорабочий из небольшой станицы в Темрюкском районе Роман Тарасов. — Я работаю уже почти 40 лет, всё умею — трубу починю, по стройке помогу, кабель проведу. На все руки мастер. И тут важно людское доверие, станица у нас небольшая, все друг друга знают, а лучшая рекомендация — сарафанное радио. Стоимость услуг не завышаю, тем более у нас не только деньгами могут подсобить. Молодёжи проще рублями, конечно. А у старожилов, бывало, и молочкой брал, и виноградом — кто на что богат. Не сказать, чтоб я шиковал, на пенсии ведь уже, но на жизнь с верхом хватает».
Куда жаловаться?
Юрист Андрей Кевуш:
«В соответствии с законодательством УК обязана организовать деятельность аварийно-диспетчерской службы в многоквартирном доме, в том числе путём заключения договора на оказание услуг с организацией, осуществляющей эту деятельность. Сотрудники должны быть обеспечены нужным оборудованием. Сантехники должны всегда оповещать о своём приходе, иметь служебное удостоверение. При этом собственнику жилья необходимо предоставить сотруднику аварийно-диспетчерской службы доступ к месту аварийно-технического обслуживания при условии соблюдения сотрудником всех вышеперечисленных условий.
Вопрос-ответ
При этом УК сами устанавливают цены на услуги, они оплачиваются собственниками жилья в адрес управляющей компании, которая, в свою очередь, и ответственна за ремонт и содержание многоквартирных домов. Однако если ремонт касается непосредственно имущества собственника квартиры (плиты, смесителя, раковины и т.п.), то услуги рабочего — сантехника, газовщика или электрика — должны быть оплачены дополнительно. При этом вы можете обратиться не только в свою УК, но и в любую другую организацию, занимающуюся такими работами.
Нужно ли оформлять при вызове какие-то документы? Когда вызов сантехника не связан с ремонтом имущества собственника и не требует оплаты, сотрудник аварийно-диспетчерской службы обязан составить акт выполненных работ и отразить в нём совершённые им в рамках ремонта и обслуживания действия. Когда вызов сантехника связан с ремонтом имущества собственника и требует дополнительной оплаты, то помимо акта выполненных работ сотрудник аварийно-диспетчерской службы также обязан предоставить заказчику документ, подтверждающий оплату оказанных услуг.
Кто-то вообще должен контролировать их деятельность? Согласно действующему законодательству, контроль за деятельностью управляющих компаний осуществляется на трёх уровнях. К федеральному контролю можно отнести: Минстрой, ФАС, Минэнерго. На региональном уровне контролирующими органами в сфере ЖКХ является Госжилинспекция. Сюда входит Государственный жилищный надзор (Госжилнадзор) и Роспотребнадзор. На местном уровне управляющая компания контролируется органом местного самоуправления. Он осуществляет контроль за предоставлением населению услуг по электро-, газо-, водо- и теплообеспечению; проверяет соблюдение УК требований по содержанию общего имущества. Можно ли подать на них жалобы? Если жители многоквартирного дома недовольны деятельностью управляющей компании или подозревают сотрудников УК в нарушении закона, они могут обратиться с заявлением к руководителю УК; в Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ); в Роспотребнадзор; в прокуратуру; в суд».
Сколько получают?
Алёна Манохина, руководитель пресс-службы hh.ru Юг:
«С начала 2022 года на портале hh.ru в Краснодарском крае было опубликовано более 440 предложений для слесарей-сантехников. Большинство таких вакансий размещено в Краснодаре, Сочи, Адлере, Новороссийске и Анапе. Как правило, таких специалистов ищут компании, занятые в сфере строительства и недвижимости, гостинично-ресторанного бизнеса, общественного питания, ЖКХ. В 66 % предложений для слесарей-сантехников требуется опыт работы от 1 до 3 лет.
Что касается оплаты труда, то 53 % вакансий предлагают специалистам ежемесячный уровень дохода от 30 до 45 тысяч рублей, 25 % — от 45 до 60 тысяч рублей, 12 % — от 60 до 80 тысяч. Есть и более высокооплачиваемые предложения с уровнем возможного дохода от 100 тысяч рублей и выше — как правило, они предполагают работу вахтой на объектах строительства. Средний уровень предлагаемой заработной платы для слесарей-сантехников на Кубани за период с января 2022 года составил 35 тысяч рублей».
Где брать контакты?
Мы опросили около 50 жителей краевого центра и выяснили, что далеко не в каждом доме Краснодара есть информационные щиты, где указаны номера аварийных служб, дежурных специалистов и экстренных мастеров. А ведь это самый простой и доступный способ установить контакт с жителями. В соответствии с п. 31 и 32 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утверждённых постановлением Правительства РФ от 15.05.2013 № 416, УК, ТСЖ и ЖСК обязаны размещать информацию о себе на досках объявлений во всех подъездах. Пожаловаться на их отсутствие можно в ГЖИ.
Источник https://xn—-7sbpmbkcsbptep7b.xn--p1ai/blog-sajta/kak-segodnya-nechestnye-na-ruku-santekhniki-obmanyvayut-lyudej.html
Источник https://znayteplo.ru/nachinayushhemu-santexniku/kak-vas-mogut-obmanut-santexniki/
Источник https://kuban.aif.ru/society/zolotye_mastera_kak_santehniki_nazhivayutsya_na_sobstvennikah
